Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Юсупов Ислом Умед угли, запись в реестре № 8114377 от 09.11.2026, адрес деятельности: г. Ташкент, Мирабадский р-н, ул. Учувчилар, 4. Связаться по вопросам данных: телефон +998 91 796 77 99.

2. Какие данные мы получаем

• при заказе: имя и телефон отправителя, электронная почта (если указали), имя и телефон получателя, адрес доставки и комментарий к нему, текст открытки, дата и время доставки;
• если вы подключили бот Kona в Telegram: номер чата Telegram (чтобы присылать статусы заказа и отвечать в чате) и переписку в «Чате с Kona»;
• «Мои даты»: даты и имена, о которых вы просили напомнить;
• фото готового подарка, которое мы отправляем вам перед доставкой;
• технические данные: адрес IP (для защиты от перебора и спама), настройки сайта в вашем браузере (корзина, избранное, язык, тема).

Номера банковских карт мы не получаем и не храним: оплату онлайн принимает платёжная организация АО «Multicard Payment» (сервис Rahmat). Мы получаем от неё только итог оплаты, способ (например, Payme или карта Uzcard), сумму, комиссию и ссылку на фискальный чек.

Биометрические и генетические данные мы не собираем.

3. Зачем

• принять, приготовить и доставить заказ, связаться с отправителем и получателем по заказу;
• принять оплату, оформить фискальный чек, сделать возврат;
• сообщать о статусе заказа и отвечать на вопросы (в Telegram — если вы подключили бот);
• напоминать о датах из «Моих дат» — только если вы их добавили;
• защищать сайт от злоупотреблений и выполнять требования закона (бухгалтерский и налоговый учёт).

Фото готового подарка публикуем в нашем канале только с вашего явного согласия.

4. Основание

Мы обрабатываем данные с вашего согласия, которое вы даёте, оформляя заказ (кнопка оформления) или подключая бот, а также для исполнения договора по публичной оферте и требований законодательства Республики Узбекистан.

5. Кому передаём

• курьеру или службе такси — имя и телефон получателя, адрес и время доставки (только для доставки);
• АО «Multicard Payment» (Rahmat) — номер и сумма заказа, строки чека (для оплаты, чека и возврата); данные карты вы вводите на их странице;
• Telegram — сообщения, если вы пользуетесь ботом Kona;
• поставщикам хостинга и базы данных, на которых работает сайт, — для хранения (по договору, с защитой доступа);
• государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом.

Где хранятся данные: база данных сайта — Supabase, дата-центр во Франкфурте (Германия). Германия входит в перечень государств с надлежащей защитой персональных данных, утверждённый Кабинетом Министров Республики Узбекистан 29.07.2026.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для чужой рекламы.

6. Сколько храним

• заказы и платежи — столько, сколько требует закон о бухгалтерском и налоговом учёте;
• фото готового подарка — 90 дней после даты доставки;
• переписку в «Чате с Kona» — 12 мес.;
• журнал оплат (технические ответы платёжной системы, без данных карты) — 180 дней;
• адрес IP для защиты от перебора — до конца окна ограничения (минуты или часы).

7. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, исправить их, попросить удалить (кроме тех, что мы обязаны хранить по закону), отозвать согласие, отключить бот и напоминания. Напишите в бот Kona или свяжитесь с нами (телефон +998 91 796 77 99) — ответим в течение 10 рабочих дней.

8. Защита

Доступ к данным заказов есть только у сотрудников, которым он нужен для работы (по ролям), вход — с паролем и кодом подтверждения. Соединение с сайтом защищено (HTTPS).

9. Изменения

Мы можем обновлять эту политику; новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Редакция от 10.11.2026.