Публичная оферта

1. Стороны и термины

Продавец — индивидуальный предприниматель Юсупов Ислом Умед угли, запись в реестре № 8114377 от 09.11.2026, адрес деятельности: г. Ташкент, Мирабадский р-н, ул. Учувчилар, 4, р/с 20218000607569104001, в банке АТ «Халқ Банки», Яккасарой стандарт БХМ (код БХМ 11346), МФО 01125. Покупатель — человек, оформивший заказ на сайте, в боте Kona в Telegram или по телефону. Получатель — человек, которому доставляют заказ (может совпадать с покупателем). Товар — клубника в шоколаде, подарочные наборы, дополнения (открытки и др.), упаковка.

2. Акцепт

Эта оферта — публичное предложение заключить договор (ст. 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан). Оформление заказа — нажатие кнопки оформления на сайте или подтверждение заказа менеджеру — означает полное принятие условий (акцепт). Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа продавцом (сообщение на сайте, в Telegram или звонок).

3. Заказ

Покупатель выбирает товар, дату и интервал доставки или самовывоз, указывает данные получателя. Продавец вправе связаться для уточнения и отказать в заказе, если дата заполнена, товара нет или данные неверны — тогда оплата, если она была, возвращается полностью.

Товар готовится к выбранному времени из свежих ягод; внешний вид может немного отличаться от фото (размер ягод, рисунок шоколада) — состав и количество соответствуют описанию.

4. Цена и оплата

Цены — в сумах, указаны на сайте в момент заказа; итог (товары, скидки, доставка и доплаты — ночная, за оплату наличными, праздничная, в дальний район, если есть) показывается до оформления и не меняется после подтверждения, кроме случаев, о которых продавец предупредил и на которые покупатель согласился.

• наличными курьеру / при самовывозе (если способ доступен для заказа);
• онлайн — через платёжную организацию АО «Multicard Payment» (Rahmat): Click, Payme, Uzum, карты Uzcard и Humo и другие способы на странице оплаты. Комиссию за онлайн-оплату покупатель не платит. Фискальный чек приходит по ссылке после оплаты;
• в праздничные дни (список — в разделе «Доставка и оплата») — только онлайн-оплата 100 % в срок, указанный при оформлении; не оплаченный в срок заказ отменяется автоматически, день освобождается.

5. Доставка и самовывоз

Районы, стоимость и часы доставки, самовывоз — в разделе «Доставка и оплата». Курьер связывается с получателем; если получателя нет по адресу и он не отвечает, курьер ждёт до 15 минут, после чего заказ можно доставить повторно за отдельную плату или забрать самовывозом. Риск случайной гибели товара переходит к покупателю с момента передачи получателю.

6. Хранение и качество

Срок годности: при +2…+6 °C — 24 часа с момента приготовления; при температуре не выше +20 °C — 12 часов с момента приготовления. Время приготовления указано на странице заказа и на вкладыше в коробке (если отметка о готовности сделана).

Рекомендация продавца: вкуснее всего — в первые 6 часов после приготовления. Не оставляйте на солнце, в машине и рядом с батареей.

Претензии к качеству и комплектности принимаются при получении (фото в течение 2 часов) — подробнее в разделе «Отмена и возврат».

7. Отмена, возврат денег

Отмена заказа, возврат денег и случаи, когда товар заменяется или возвращаются деньги, — в разделе «Отмена и возврат». Деньги за онлайн-оплату возвращаются на ту же карту; срок зачисления зависит от банка, выпустившего карту.

8. Ответственность

Продавец отвечает за качество товара и доставку в выбранный интервал. Продавец не отвечает за задержку из-за неверного адреса или телефона, отсутствия получателя, а также обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, перекрытие дорог и т. п.) — в таких случаях стороны договариваются о новом времени или возврате денег.

9. Персональные данные

Продавец обрабатывает данные покупателя и получателя для выполнения заказа по политике конфиденциальности. Оформляя заказ с данными получателя, покупатель подтверждает, что вправе их передать для доставки.

10. Споры

Споры решаются переговорами; не удалось — в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан. Обращения: телефон +998 91 796 77 99.

11. Срок действия

Оферта действует с момента публикации до отзыва. Продавец может менять её условия; для оформленных заказов действует редакция на момент заказа. Редакция от 10.11.2026.